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7가지 협상 스킬 - 효과적인 설득 전략 프랑스 혁명에서 배우는 협상의 중요성1792년, 프랑스 혁명이 발발하며 바스티유 감옥이 시민군에게 함락되었습니다국왕 루이 16세는 시중장에게 "반란인가?"라고 물었고, 그는 "아닙니다, 폐하. 혁명입니다."라고 대답했습니다왕과 왕비는 결국 시민들에 의해 처형당했지만, 분노한 시민군은 왕궁까지 불태우려 했습니다그러나 정부 관료들은 유물로서의 가치가 높은 왕궁을 보존해야 한다고 주장했고, 협상을 통해 왕궁을 박물관으로 변모시켰습니다그렇게 탄생한 것이 바로 루브르 박물관입니다 이 사례는 협상이 단순한 이익 싸움이 아니라, 서로의 필요(Need)를 이해하고 해결책을 찾는 과정임을 보여줍니다우리는 일상 속에서도 크고 작은 협상을 하며 살아갑니다그렇다면, 효과적인 협상 스킬에는 어떤 것들이 있을까요? 마케팅 필드에.. 2025. 3. 13.
마케팅 카피의 기술: 단어를 바꾸면 세상이 바뀐다 1938년, 뉴욕 메디슨가영국에서 건너온 한 청년이 길거리에서 구걸하는 장님 거지를 발견합니다거지는 "I'm blind. Please help me."(저는 장님입니다. 제발 도와주세요)라고 적힌 판넬을 앞에 두고 있었습니다.하지만 동전 몇 개만 담겨 있었죠청년은 동전을 더 넣는 대신 그 문구를 살짝 바꿔 적었습니다그러자 놀라운 일이 벌어졌습니다지나가던 사람들 전과는 비교할 수 없을 정도의 기부를 하기 시작했습니다그 장님은 너무 놀라 그 청년을 따라가 대체 무슨 짓을 한 건지 물어봤습니다저는 크게 특별한 문구를 적지 않았습니다전의 문구와 의미는 같지만 다른 단어를 사용했을 뿐입니다."It's a beautiful day. But I can't see it."(눈부시게 아름다운 날입니다. 그런데 저는 볼 .. 2025. 3. 13.
마케팅 순서의 법칙: 순서가 바뀌면 결과도 바뀐다! 마케팅에서 단순한 단어의 순서 변화만으로도 소비자의 인식이 완전히 달라질 수 있다는 사실, 알고 계셨나요?오늘은 순서의 법칙이 실제 마케팅에서 어떻게 작용하는지 재미있는 사례들과 함께 알아봐요!  순서에 따라 달라지는 인식 벤틀리에 대한 짤막한 문구가 있습니다."벤틀리는 포르쉐가 갖고 있는 역동성과 롤스로이스가 갖고 있는 우아함이 없다.""벤틀리는 포르쉐가 갖지 못한 우아함과 롤스로이스가 갖지 못한 역동성이 있다."순서만 바꿨을 뿐인데, 완전히 다른 브랜드 이미지가 연출됩니다같은 내용을 전달하더라도 순서에 따라 인식이 달라지는 것이죠만약 제가 목사님에게 "기도하면서 담배를 피워도 되나요?"라고 물었을 때는"어디 신성한 기도시간에 담배를 필 생각을 하는가?" 하며 혼이 나지만,"담배를 피우면서 기도해도 되.. 2025. 3. 13.
관광, 여행, 숙박 비즈니스를 마케팅 전략으로 성장시키는 법 여행 업계는 경쟁이 치열한 시장 중 하나예요 고객을 유치하고 예약을 늘리기 위해서는 효과적인 마케팅 전략이 필수적이죠소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅, 이메일 캠페인, 인플루언서 협업 등 다양한 마케팅 기법을 활용하여여행 비즈니스를 성장시키는 방법을 함께 공부해 봐요!   12가지 관광업 비즈니스 마케팅 전략 1. 고객 니즈 파악성공적인 마케팅 전략의 시작은 핵심 고객층을 이해하는 것이죠고객의 여행 목적정보 탐색 방식예약 선호도위 세 가지를 분석하여 웹사이트와 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다. 2. 웹사이트 최적화웹사이트는 모든 온라인 마케팅의 중심이에요웹사이트를 지속적으로 점검하고 최적화해야 고객 이탈률을 줄일 수 있어요반응형 디자인: 모바일과 데스크톱에서 원활한 작동 필요빠른 로딩 속도: 속도가 느리면.. 2025. 3. 12.
마케팅 성공사례: 나이키(Nike) - 스토리텔링, 브랜드가치, 혁신적인 제품개발 스포츠 브랜드의 최강자, 나이키 전 세계에서 가장 유명한 스포츠 브랜드를 꼽으라면 단연 나이키(Nike)를 빼놓을 수 없어요나이키는 단순한 운동화 브랜드가 아니라, 혁신적인 제품, 감성적인 마케팅, 그리고 강력한 브랜드 아이덴티티를 통해 소비자와 소통하며 스포츠 업계를 선도하고 있어요그렇다면 나이키는 어떻게 세계적인 브랜드로 자리 잡았을까요? 오늘은 나이키의 마케팅 전략을 분석하고, 우리가 배울 수 있는 성공 비결을 함께 공부해 봐요!   나이키의 타겟 고객층은? 나이키가 집중하는 타겟 고객층은 15세에서 40세 사이의 사람들주요 고객층: 유명 운동선수를 동경하는 10대~20대 청소년서브 고객층: 30대~40대의 스포츠 애호가/브랜드 충성고객층나이키는 항상 활동적이고 역동적인 라이프스타일을 즐기는 사람들.. 2025. 3. 12.
마케팅 성공사례: 애플 - 혁신과 브랜드 충성도로 세계를 지배하다 애플은 오랫동안 기술 시장을 지배하며 '혁신', '창의성', 그리고 '브릴리언트'라는 단어와 동의어가 되었어요아이폰은 세계에서 가장 인기 있고 인지도가 높은 스마트폰 중 하나로 자리 잡았어요!이는 애플의 탁월한 마케팅 전략 덕분이었어요애플이 어떻게 시장을 선도하는 기업으로 자리 잡았는지,그리고 중소기업이 이러한 전략에서 무엇을 배울 수 있는지 함께 공부해봐요! 1. 혁신을 통한 선도적인 시장 입지 구축애플이 업계 '탑'으로 자리 잡은 가장 큰 이유 중 하나는 혁신을 지속적으로 추구한다는 점!매번 새로운 제품을 출시할 때마다 기술적 발전을 이루어 업계를 한 단계 끌어올리는 역할을 해요!강력한 칩셋, 직관적인 사용자 경험, 그리고 무선 에어팟과 같은 혁신적인 제품들은애플이 시장을 주도하는 원동력이 되었어요시.. 2025. 3. 12.