난 직원관리가 힘들어요...
하시는 분들!
오늘 꼭 집중하세요!
직원을 잘 관리하는 것은 모든 사업자에게 필수적인 요소임에는 분명해요
100명이 넘는 직원을 고용하고 성공적으로 회사를 운영해 온 <자청> 대표가 직접 전하는,
직원 관리의 핵심 원칙을 정리해 보았습니다.
1. 높은 임금 제공
많은 사업자는 적정 수준의 임금을 제공하는 것이 일반적이라고 생각하죠...
하지만 실제로는 직원의 능력 대비 1.2배의 임금을 주는 것이 더 효과적이에요
이렇게 하면 우수한 인재를 확보할 수 있고
이직률을 낮출 수 있으며
장기적으로 봤을 때 비용 절감 효과도 얻을 수 있어요
애매한 인력을 여러 명 고용하는 것보다
확실한 인재 한 명에게 충분한 보상을 제공하는 것이 더 효율적이에요...
이상하고 저렴한 인재를 그냥 쓰다가 고객도 다 잃고, 회사가 기우는 상황...
저는 정말 많이 봤거든요
2. 직원에게 수익 구조 인지시키기
직원들은 종종 대표가 과도한 수익을 가져간다고 오해하는 경우가 많아요
하지만 실제로는 세금, 운영 비용 등을 제외하면 대표가 가져가는 수익은 크지 않다는 걸 다들 잘 느끼시죠?
직원이 받는 급여의 몇 배를 벌어야 회사가 유지되는지
정확한 데이터를 제시하며 교육하는 것도 중요해요
예를 들어, 한 직원이 월 300만 원을 받는다면
그 직원이 최소 1,200만 원의 수익을 내줘야 한다는 것을 명확하게 인지시켜야 돼요
3. 방어기제가 없는 인재 채용
방어기제가 높은 사람들은 피드백을 받아들이지 못하고
변명으로 일관하는 경향이 있어요
이런 성향을 가진 직원들은 조직 내에서 정치적인 문제를 일으키고
팀의 분위기를 해칠 가능성이 높아요
그래서 채용할 때는 피드백을 수용할 줄 아는지 알아보는 것이 중요해요
인사 면접에서 방어적인 태도를 보이고 "고집"스러운 부분이 있다면
장기적으로 조직에 부정적인 영향을 미칠 가능성이 높아서
그런 사람을 채용할 때는 조심 또 조심해야 해요
4. 사회적 지능이 높은 관리자를 선발
관리자는 단순히 실력이 뛰어난 것보다
리더십과 사회적 지능이 높은 사람이 좋아요
팀원들을 이끄는 역할을 하면서
신뢰를 얻고, 조직을 안정적으로 운영할 수 있는 인물이 좋죠
리더십이 부족한 관리자는 팀원들의 성장을 저해하고
조직 전체의 분위기를 흐릴 수 있기 때문에
인사 결정 시 신중하게 생각해야 해요
5. 명확한 비전 제시와 약속 이행
직원들은 자신의 미래에 대한 비전을 원해요
그래서 조직이 지향하는 방향과
직원 개인의 성장 가능성을 연결 지어 설명하는 것이 중요한 거죠
페이만 높게 받기를 원하는 직원이라면
그 직원의 능력과 그 직원이 원하는 적당한 페이를 맞춰주면 되죠
하지만 성장과 비전에 예민한 직원이라면
면담을 통해 직원의 목표를 파악하고
그 목표를 달성할 수 있도록 지원하는 시스템을 구축해야 해요
또한, 정확한 목표전달을 하고 그 대가에 대해서는
대표가 한 약속을 반드시 지켜야 신뢰를 유지할 수 있는 거예요
약속을 어기면 조직 내 불신이 쌓이고
핵심 인재들이 이탈할 가능성이 커지므로 주의해야 해요
6. 인사 마케팅의 중요성
사람을 뽑는 과정도 마케팅의 일부죠
구인 공고를 대충 작성하거나 불친절한 태도로 면접을 진행하면
우수한 인재를 확보하기 어려워져요
회사의 비전과 문화, 성장 가능성을 구체적으로 제시하고
면접 과정에서도 회사의 강점을 적극적으로 어필해야 해요
지원자에게도 좋은 인상을 남기고
장기적으로 함께할 인재를 끌어들이는 전략이 필요해요
추가: 대표의 실력과 학습 태도
추가적으로, 대표는 항상 직원들보다 한 발 앞서 있어야 해요
대표가 뛰어난 실력과 아이디어를 가지고 있어야 직원들이 신뢰하고 따르게 되는 거죠
자기 계발을 지속적으로 하며
직원들에게 존경받을 수 있는 리더십을 갖추는 것이 조직 운영의 핵심이에요
결론
1. 높은 임금 제공
-직원 능력 대비 120%의 임금을 줘라
2. 직원에게 수익 구조 인지시키기
-4배수 원칙을 교육시켜라(회사가 떼돈을 버는 곳이 아니라는 것을 교육시켜라)
3. 방어기제가 없는 인재 채용
-이미 그런 인재가 있다면 내보내는 것도 방법
4. 사회적 지능이 높은 관리자를 선발
-실력이 있는 관리자보다 관계중심적인 관리자가 더 좋다
5. 명확한 비전 제시와 약속 이행
-어떻게든 약속을 지켜서 신뢰를 얻어라
6. 인사하는 과정을 중요하게 생각하라
-인사 자체가 매출은 아니어도 매출을 높이는 방법이다
+1. 대표가 압도적인 실력을 가지고 있어라
-지속해서 학습하고 아이디어를 계속해서 던져라
직원 관리의 핵심 원칙을 정리해 보았어요!
이 원칙들을 적용하면 조직 운영이 훨씬 수월해지고
우수한 인재를 확보하는 데에도 도움이 될 것 거예요
사업을 운영하는 모든 대표님들에게 도움이 되길 바랍니다
https://youtu.be/Bnz3npqT00k?si=-MdgAn4dNH4Es969
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