마케팅이란? 마케팅 전략이란?

마케팅을 진행하다 보면 막히는 순간이 옵니다...

마케팅에 대한 자세한 이해가 없으면 그런 순간이 더 자주 오게 되는 것 같더라고요

그래서 이번 시간에는

마케팅이란 무엇인가?

마케팅과 영업은 어떠한 차이가 있는가?

마케팅 전략은 무엇인가?

등을 몇몇 사례를 보여드리면 함께 공부해볼까 해요!

 

 

마케팅이란 무엇인가?

마케팅이란 무엇일까요?
많은 사람들이 "브랜드의 가치를 전달하는 것"이라고 정의합니다.
하지만, 저는 "브랜드와 고객을 연결하는 일"이라고 생각합니다.

마케팅과 영업은 공통적으로 수익을 창출하는 활동이지만, 차이점이 분명히 존재합니다!

 

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영업과 마케팅의 차이

✅ 영업은 단기적 성과, 마케팅은 과정에 집중

✔️ 영업 → 정해진 제품을 정해진 타깃에게 판매하는 활동
✔️ 마케팅 → 브랜드를 어떻게 인식시키고, 선택하도록 만들 것인지 고민하는 과정

 

📌 영업 전략 → “이번 달, 이번 분기에 얼마나 팔 것인가?”
📌 마케팅 전략 → “고객이 왜 우리 브랜드를 선택해야 할까?”

 

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✅ 영업은 즉각적인 판매, 마케팅은 브랜드 가치를 구축

📍 마트의 경우를 예로 들어볼까요?

영업 관점마케팅 관점

	영업	마케팅
목표	빠른 판매 촉진	지속적인 브랜드 가치 구축
방법	할인 행사, 1+1 프로모션	차별화된 서비스 & 제품 기획
효과	단기적 매출 증가	장기적 고객 충성도 상승

 

💡 마케팅은 단순히 더 많이 파는 것이 아니라, 고객이 우리 브랜드를 꾸준히 찾게 만드는 것입니다!

 

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성공적인 마케팅 전략 사례

1️⃣ 쿠팡의 로켓배송 🚛

✔️ 기존 소셜커머스 시장은 가격 할인 경쟁이 치열했음
✔️ 쿠팡은 배송 속도를 차별화 포인트로 삼음
✔️ 현재 소셜커머스 1위 브랜드로 자리 잡음

💡 "가격이 아니라 편리함을 판다" → 마케팅적 접근!

 

 

2️⃣ 홈플러스의 당당치킨 🍗

✔️ 온라인 쇼핑 증가로 오프라인 마트 방문율 감소
✔️ 당당치킨 출시 → 마트 방문의 새로운 이유 제공
✔️ 가성비 + 신선한 재료 강조 → 소비자 관심 폭발

💡 단순한 상품 출시가 아니라 "고객이 찾아오게 만드는 전략"

 

 

3️⃣ 패션 브랜드의 맞춤형 추천 서비스 👕

✔️ 단순 신상품 출시가 아니라, 고객의 문제 해결이 핵심
✔️ 스타일링 추천 서비스 → 고객이 쉽게 코디 가능
✔️ 예산 맞춤형 스타일링 제공 → 가격 부담 해소

💡 "옷을 파는 것이 아니라, 스타일을 제안하는 것"

 

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마케팅의 핵심 요소

1️⃣ 차별화된 제품과 서비스 기획

✔️ 단순한 광고 & 홍보보다 제품 자체의 경쟁력이 중요
✔️ "이 제품을 꼭 사야 하는 이유"를 만들어야 함

 

 

2️⃣ 창의적인 광고와 홍보

✔️ 브랜드 정체성을 확립하고, 소비자 접점을 늘려야 함
✔️ SNS, 영상 콘텐츠 활용하여 브랜드 스토리 전달

 

 

3️⃣ 고객 유지 및 확장 전략

✔️ 구독 서비스 도입 (예: 버거킹의 월 정액제 점심 구독)
✔️ 고객 맞춤형 추천 서비스
✔️ 충성 고객 리워드 프로그램 도입

💡 단기적 판매를 넘어서, 지속적으로 찾도록 만드는 전략이 핵심!

 

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마케팅이란 무엇인가? 다시 정의하기

✔️ 마케팅은 단순히 **"더 많이 팔기 위한 활동"**이 아니다!
✔️ 고객이 우리 브랜드를 선택할 이유를 만드는 과정이다.

 

📍 예시: 러쉬(Lush) 브랜드
✔️ 친환경 철학을 기반으로 광고 없이도 브랜드 충성도 유지
✔️ 단순 할인 행사가 아닌 브랜드 철학을 기반으로 한 전략

 

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결론: 브랜드와 고객을 연결하는 과정

✔️ 마케팅이란 "사야 할 이유를 만들어 주는 것"
✔️ 브랜드와 고객을 연결하고, 지속적으로 선택받을 수 있도록 하는 것

 

📢 여러분의 브랜드는 고객에게 어떤 가치를 제공하고 있나요?
🎯 마케팅 전략을 고민할 때, 단순한 판매 촉진이 아니라 고객이 우리 브랜드를 선택해야 하는 이유를 생각해 보세요!